Vous recherchez un projet professionnel ou êtes en quête d'une reconversion ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous appréciez la relation clients mais n'avez ni formation, ni expérience dans ce domaine ? TESSI vous propose une formation indemnisée de 210H du 29/09 au 10/11/26 (horaires du lundi au vendredi de 9H à 17H) pour une prise de poste en CDD de 6 mois à compter du 12/11. Vous serez formé(e) aux techniques de gestion d'appel entrant et de communication, aux logiciels de l'entreprise ainsi qu'à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le traitement des demandes clients. Le centre de formation et les locaux de TESSI sont desservis par les transports en commun. Si cette opportunité vous intéresse, vous serez reçu(e) par l'employeur et l'organisme de formation lors d'une réunion qui vous détaillera le programme de formation et les attendus du poste. Le recrutement se fera sans CV par la méthode de recrutement par simulation (MRS)