Nous recherchons un employé/ employée de bureau Vos missions : Au sein de notre équipe, vous apporterez votre soutien à deux services stratégiques : Approvisionnement - Saisir les réceptions fournisseurs dans notre système CEGID, - Contribuer à l'analyse des besoins d'approvisionnement des stocks sur CEGID et Excel, - Établir et transmettre les commandes aux fournisseurs, - Participer au suivi des livraisons et à la gestion des délais. Qualité - Assurer un premier niveau de traitement des réclamations clients, - Enregistrer et suivre les actions correctives, - Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la satisfaction client. Vous serez également capable de faire preuve de polyvalence au sein des équipes commerciales lors des périodes de congés ou d'absence sur le poste assistant(e) commerciale. Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez de travailler dans une équipe à taille humaine, - Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel, - Vous êtes motivé(e) pour apprendre et évoluer : nous vous formerons à nos méthodes et à nos outils,