Entreprise Pour l'un de nos partenaires situé à Saint-Pierre, ICCI FORMATIONS SUD recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en coffee shop dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. L'établissement évolue dans un univers moderne, convivial et dynamique, autour de la vente de produits gourmands, de boissons et d'une offre de restauration rapide. Au sein d'une équipe accueillante, vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences afin de découvrir les missions liées à l'accueil client, à la vente, au service, à la préparation simple et à l'organisation quotidienne d'un point de vente. Poste Dans le cadre de votre alternance, vous serez formé(e) progressivement au poste d'Employé(e) Polyvalent(e). Sous la responsabilité de votre tuteur en entreprise, vos missions principales seront les suivantes : * Accueillir les clients avec sourire, dynamisme et professionnalisme * Conseiller les clients sur les produits proposés * Prendre les commandes sur place ou à emporter * Participer à la préparation simple des boissons et produits gourmands * Assurer le service et la remise des commandes * Réaliser les encaissements selon les procédures de l'établissement * Mettre en valeur les produits en espace de vente * Maintenir un espace propre, agréable, organisé et accueillant * Participer au rangement, au nettoyage et au respect des règles d'hygiène * Réapprovisionner les produits selon les besoins * Travailler en équipe pendant les périodes d'affluence Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en relation client, vente, conseil, service, organisation, hygiène alimentaire et travail en équipe, dans un environnement actuel et dynamique. Profil recherché Nous recherchons une personne motivée, souriante et sérieuse, souhaitant apprendre un métier de terrain dans un univers moderne et convivial. Vous aimez le contact client, le travail en équipe et vous souhaitez évoluer dans le secteur de la vente, du commerce ou de la restauration rapide. Qualités attendues : * Bonne présentation * Sourire et sens de l'accueil * Aisance relationnelle avec la clientèle * Motivation et envie d'apprendre * Dynamisme et réactivité * Ponctualité et sérieux * Esprit d'équipe * Organisation pendant les périodes de forte activité * Respect des consignes et des règles d'hygiène * Sens du service et goût pour les produits gourmands Une première expérience en vente, restauration rapide, service, caisse ou contact client serait appréciée, mais n'est pas obligatoire. La motivation, le savoir-être et l'envie d'apprendre seront les éléments les plus importants. Horaires de journée : 10H00 - 17H00 / Travail le samedi Tu es souriant(e), dynamique et tu veux apprendre un métier concret dans un univers moderne et convivial ? Alors rejoins-nous chez ICCI Formations et lance ton parcours en alternance !