Dans un contexte de transformation, Polène recrute aujourd'hui un Responsable Qualité des Process et Savoir-faire H/F pour définir le geste juste, le formaliser, le déployer dans les ateliers et accompagner les artisans dans son appropriation. Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez : Identifier et analyser les problématiques qualité liées aux savoir-faire et process de fabrication : gestes de marquage, coutures, finitions. Réunir les artisans experts sur chaque geste clé, recueillir leurs pratiques et formaliser les gestes et process de référence. Tester et valider ces gestes et process avec les artisans - tests qualité, tests machines - et démontrer leur impact sur le taux de qualité. Évaluer la performance des équipements de production et identifier, auprès des fournisseurs, les machines permettant d'atteindre le niveau de performance et d'efficacité industrielle requis. Accompagner les artisans dans l'appropriation des nouveaux gestes et process, en définissant les parcours de formation à déployer en atelier. Assurer un management transverse fort entre les équipes françaises et les ateliers espagnols, en veillant à la bonne diffusion et à l'appropriation des standards. Représenter Polène auprès des fournisseurs et partenaires externes. Contribuer à la structuration progressive du référentiel savoir-faire et qualité process de la Maison. Vous excellerez dans ce rôle si : Vous justifiez de 7 ans d'expérience minimum, avec une expertise approfondie des métiers et process de fabrication en maroquinerie. Vous avez une expérience confirmée en amélioration continue ou excellence opérationnelle, en environnement industriel ou artisanal. Vous avez une forte capacité de management transverse, notamment dans un contexte multiculturel France / Espagne. Vous avez une excellente capacité de communication et d'écoute, aussi à l'aise avec des artisans qu'avec des interlocuteurs techniques ou des fournisseurs. Vous faites preuve d'un leadership naturel, de charisme et d'une légitimité technique reconnue par les équipes terrain. Vous alliez humilité et sens du terrain, et savez instaurer la confiance avec les artisans. Vous connaissez SAP, notamment les nomenclatures, ce qui est apprécié. Vous parlez espagnol couramment, indispensable pour les déplacements réguliers sur nos sites en Espagne. Au sein de la Direction Industrialisation - Savoir-Faire & Innovation, vous serez garant du savoir-faire artisanal Polène et l'interlocuteur de référence des ateliers partenaires en Espagne. Vous incarnerez l'exigence qualité de la Maison auprès des artisans comme des fournisseurs, avec des déplacements réguliers sur nos sites de fabrication en Espagne.