En tant qu'Affréteur F/H vos missions seront principalement les suivantes : - Gérer les relations commerciales avec les clients réguliers ; - Gérer et développer le portefeuille de clients ; - Prospecter de nouveaux clients ; - Optimiser la marge d'affrètement et fidéliser les clients en étant garant de leur satisfaction au travers de prestations de qualité - Emettre des propositions tarifaires en respectant les contraintes des clients en termes de coûts, qualité et délais - Etablir et contrôler les documents liés au contrat de transport et les transmettre aux différents interlocuteurs - Collaborer avec les équipes internes - Compléter l'équipe d'exploitation dans son quotidien - Gérer les litiges éventuels et assurer la satisfaction client - Vérifier l'application des aspects réglementaires (ADR, code du transport, code du travail, etc.) - Connaître et faire respecter les règlementations applicables, les prendre en compte à toutes les étapes d'exploitation et administratives Profil recherché - Expérience de minimum 2 ans au sein d'une agence transport sur une activité de commissionnaire / affrètement. - Sens de la relation et du service client, la culture du résultat et de la performance, des capacités de communication et d'adaptation. - Maîtrise les outils informatiques (Outlook, Excel, Word, PDF.) Si vous êtes passionné(e) par le secteur du transport et que vous souhaitez contribuer à une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler !