Notre client, leader mondial dans son secteur, conçoit, fabrique et commercialise des composants et machines destinés aux particuliers et professionnels des domaines forestier, de l'entretien des espaces verts et de l'agriculture.Rattaché au superviseur du service client, vous assurez le suivi administratif et commercial des clients et contriburez à la qualité de service au quotidien. Vos missions seront ! - Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et les services internes, - Prendre en charge les demandes clients par téléphone, e-mail et outils digitaux, - Saisir et suivre les commandes dans SAP : disponibilité, prix, blocages, délais, livraison, facturation, - Traiter les retours, avoirs, réclamations et litiges, jusqu'à leur clôture, - Assurerl'administration des ventes (création/modification de comptes clients, accès B2B) et proposer des offres promotionnelles, - Gérer en propre le portefeuille d'une partie de la force commerciale terrain (11 commerciaux au total), en véritable binôme, - Interagir régulièrement avec l'équipe comptable basée en Belgique. Synergie vous propose : - Contrat de 1 mois - Télétravail : 3/jours par semaine, une fois autonome sur le poste - Rémunération : 2200EUR brut/mois selon profil + 1 RTT/mois - Tickets restaurant à 12EUR10 (60% part employeur) - Zone desservie par les transports en commun - Formation Bac+2 BTS/DUT en gestion, commerce ou ADV - Anglais C1 minimum OBLIGATOIRE - Sens logique, réfléchi et capacité d'anticipation - Profil trilingue apprécié (notamment allemand) - Rigueur, organisation, autonomie, réactivité, esprit d'équipe - Connaissance de SAP apprécié mais formation possible en interne Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)