POSTE : Gestionnaire Sinistres Auto H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recherche un Gestionnaire Sinistres Auto (H/F) en CDI, pour rejoindre ses équipes basées à Lille. Descriptif du poste : Rattaché(e) au service indemnisation, vous prenez en charge la gestion complète des sinistres auto, de l'ouverture du dossier jusqu'au règlement, dans le respect des conventions IRSA et des procédures internes. Vos missions : - Enregistrer et analyser les déclarations de sinistres (responsabilité, circonstances, garanties activées). - Vérifier les garanties souscrites et la recevabilité du sinistre. - Missionner les experts, suivre les rapports, gérer les échanges avec les garages, experts et assureurs adverses. - Appliquer les conventions IRSA et gérer les recours éventuels. - Proposer les indemnisations aux assurés, assurer le suivi et le règlement du dossier. - Conseiller et accompagner les clients tout au long du processus, avec pédagogie et réactivité. - Mettre à jour les outils de gestion et garantir la qualité des données saisies. Avantages Conditions du poste : - Contrat : CDI - Statut : Employ - Localisation : Lille (59) - Télétravail : partiel possible après montée en autonomie - Rémunération : 24K - 30K € brut/an selon expérience - Avantages : tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime annuelle, environnement dynamique Pourquoi postuler ? Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée, traiter des dossiers variés et évoluer dans un environnement structuré ? Postulez dès maintenant ! Chaque candidature sera examinée avec attention et confidentialité. PROFIL : Profil recherché : - Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion des risques. - Expérience de 2 à 5 ans en gestion de sinistres auto (matériel). - Bonne connaissance des conventions IRSA, et des procédures de gestion sinistres. - Rigueur, esprit d'analyse, sens du service client, capacité à gérer les priorités. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion sinistres.