POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise familiale dynamique en pleine croissance où votre expertise fera la différence ! Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Standardiste pour notre siège social. Intégré(e) au sein du service Administration des Ventes (ADV), vous serez le premier point de contact de notre société et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et fournisseurs. Vos principales missions incluent : - Gérer le standard téléphonique (Ringover) : réceptionner les appels entrants et les rediriger efficacement vers le bon interlocuteur ou service concerné. - Traiter avec professionnalisme chaque appel afin d'assurer une expérience agréable et fluide à nos correspondants externes. - Participer ponctuellement à diverses tâches administratives en soutien à l'équipe ADV. - 39h par semaine du lundi au vendredi (heures supplémentaires structurelles défiscalisées). - Carte ticket restaurant (10€ par jours travaillée dont 60% pris en charge par la société) - Mutuelle familiale - CSE PROFIL : Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) des compétences suivantes : - Excellente élocution et présentation professionnelle - Sens du service, courtoisie et diplomatie - Capacité à gérer plusieurs appels simultanément avec calme - Organisation, rigueur et réactivité - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie Outlook) Petit plus : la maitrise de l'anglais est appréciée mais pas obligatoire ainsi que la connaissance de Ringover