Mission Principale : Assurer la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que le transfert efficace des messages au sein du centre de formation en e-learning. Responsabilités : * Accueillir les visiteurs et les appelants de manière professionnelle et courtoise. * Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais, fournir des informations précises et orienter les demandes vers les personnes appropriées. * Prendre des messages clairs et détaillés et les transmettre aux membres concernés de l'équipe dans les plus brefs délais. * Suivre les processus de communication internes pour garantir que les messages soient correctement relayés et traités. * Maintenir un environnement de travail organisé en gérant les agendas des appels et le suivi des messages. * Collaborer avec les différents départements pour assurer une communication fluide et efficace. Profil Recherché : * Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). * Expérience préalable en tant que standardiste ou dans un poste similaire. * Aisance à l'utilisation d'outils de communication et de gestion de tâches. * Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe. * Sens de l'organisation et attention aux détails. Qualifications : * Diplôme de niveau Bac ou équivalent. * Formation en communication ou dans un domaine connexe est un atout. * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des systèmes de gestion des appels. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 000,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 17/02/2025