Sous la responsabilité de la Direction, vous pilotez l'activité de votre rayon non alimentaire. Votre mission est double : garantir la performance commerciale (chiffre d'affaires, gestion des stocks) et assurer l'animation de votre équipe pour offrir une expérience client de qualité. Vos missions principales Pilotage Commercial & Relation Client : Vente : Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle. Assurer le suivi du SAV et la gestion des litiges. Animation : Mettre en place les opérations commerciales, les animations et la théâtralisation des produits (merchandising, PLV). Performance : Suivre les indicateurs de vente, analyser les écarts et mettre en œuvre les actions correctives pour atteindre les objectifs. Gestion des Stocks & Approvisionnement : Commandes : Gérer le réapprovisionnement, les commandes saisonnières et les commandes clients auprès des fournisseurs. Flux : Contrôler les livraisons, gérer les litiges fournisseurs et optimiser la rotation des stocks (gestion des fins de séries et déréférencements). Inventaire : Organiser les inventaires et piloter les actions de lutte contre la démarque. Management & Organisation : Encadrement : Organiser et contrôler le travail de l'équipe, gérer les plannings et les temps de présence. Développement : Intégrer les nouveaux arrivants, animer les réunions et identifier les besoins en formation de vos collaborateurs. Hygiène, Sécurité & Qualité : Garantir le respect des règles d'hygiène (propreté, gestion des DDM) et de sécurité (accessibilité, équipements de protection). Veiller à la conformité de l'affichage (prix, soldes, informations réglementaires). Profil recherché Compétences : Maîtrise de la gestion de rayon, des techniques de commande et du management d'équipe. Savoir-être : Leadership, sens du service client, rigueur opérationnelle et force de proposition. Expérience : Une expérience d'un an en gestion de rayon ou management de point de vente est requise.