Vous aimez quand les dossiers sont carrés, les informations au bon endroit et les choses bien suivies ? Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons. Idéal Rénovation, spécialiste de la menuiserie extérieure haut de gamme à Aubagne et partenaire Technal, recherche une personne fiable et organisée pour rejoindre sa petite équipe et accompagner son développement. VOS MISSIONS En lien direct avec la Direction et les équipes techniques, vous serez notamment en charge de : * l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires ; * le traitement et le suivi des emails et demandes administratives ; * la création et la mise à jour des dossiers clients ; * la saisie et le contrôle des informations dans ProDevis, outil central de suivi de nos dossiers ; * la saisie des acomptes et encaissements ; * l'édition et l'envoi des factures après déclenchement par la Direction ; * le suivi administratif des règlements et relances ; * la préparation et le suivi administratif des dossiers chantier ; * la gestion administrative des dossiers sous-traitants ; * la récupération des PV de réception, photos et documents de fin de chantier ; * l'enregistrement et le suivi administratif des demandes SAV avant transmission au responsable technique ; * le classement et l'archivage des dossiers dans Dropbox ; * la bonne tenue quotidienne de l'espace d'accueil. Le nettoyage général des locaux est assuré par un prestataire. Votre rôle est de garantir au quotidien un espace d'accueil propre, rangé et conforme au positionnement haut de gamme de l'entreprise. Au-delà du traitement administratif, vous devrez progressivement savoir identifier les informations manquantes, effectuer les relances nécessaires et signaler les anomalies afin d'assurer le bon suivi des dossiers. VOTRE PROFIL Ce poste est accessible avec une première expérience professionnelle ou une alternance réussie. Formation souhaitée : Bac à Bac+2 administratif, commercial ou gestion. BTS Gestion PME, BTS SAM, BTS NDRC ou formation équivalente appréciée. Une expérience dans le bâtiment, l'immobilier, l'automobile, le négoce ou une entreprise à taille humaine est un plus, mais n'est pas indispensable. La connaissance de ProDevis, Technal ou de la menuiserie n'est pas requise : une formation interne sera assurée. Plus que votre nombre d'années d'expérience, nous recherchons une personne : * rigoureuse, organisée et fiable ; * à l'aise avec les clients, le téléphone et les outils informatiques ; * capable de suivre plusieurs dossiers simultanément ; * respectueuse des procédures et attentive aux détails ; * proactive lorsqu'une information manque ou qu'une anomalie apparaît ; * à l'aise avec une communication directe et des interlocuteurs variés ; * adaptable, avec l'envie d'apprendre et de progresser. CONDITIONS DU POSTE CDI - 35 h/semaine Poste en présentiel à Aubagne Horaires : Du lundi au jeudi : 7h30 - 12h / 13h30 - 16h30 Vendredi : 7h30 - 12h30 Votre vendredi après-midi est libre. Rémunération : environ 1 900 € brut/mois, selon profil et classification applicable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous rejoignez une petite équipe dans l'univers concret et rythmé du bâtiment, avec des responsabilités clairement définies, des méthodes structurées et un accompagnement dans la prise en main de nos outils et de notre métier. Nous recherchons une personne souhaitant s'inscrire dans la durée, apprendre et progresser avec l'entreprise.