Avec plus de 100 ans d'expertise, FAILLE Industrie, société du Groupe Formusson Distribution, se positionne comme un leader dans la distribution d'accessoires et d'équipements pour les industriels fabricants de portes et fenêtres. Nous sommes dédiés à l'innovation et à la satisfaction client dans le domaine des menuiseries extérieures en aluminium, PVC et bois. Notre entreprise dynamique est en développement soutenu par de fortes ambitions. C'est pourquoi, Faille souhaite renforcer son pôle technique par le recrutement d'un(e) commercial(e) sédentaire. Au sein de notre équipe de professionnels, vous assurez une relation commerciale à distance de qualité et de proximité auprès de nos clients. Vos principales missions : - Prise et saisie des commandes clients (téléphone, Web). - Suivi des commandes et relance clients en cas d'indisponibilité produits, avec proposition d'alternatives. - Promotion et vente des offres commerciales et promotionnelles. - Élaboration d'offres de prix et suivi commercial. - Coordination avec les commerciaux terrain et les services internes. - Mise à jour des données clients et remontée d'informations marché. - Interface avec la comptabilité pour le déblocage des commandes. Profil recherché : Issue de formation dans le domaine du commerce, vous maîtrisez les relations commerciales et justifiez d'une première expérience similaire, idéalement acquise dans le négoce en quincaillerie. À l'aise au téléphone, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du challenge, votre capacité à instaurer une relation client de qualité et votre réel goût pour le développement commercial. Organisé(e), dynamique et réactif(ve), vous faites preuve d'un excellent sens du service client. Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez les utiliser au quotidien pour piloter vos missions avec efficacité et aisance. Curieux(se) et impliqué(e), vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs et approfondir vos connaissances produits afin de proposer des solutions adaptées. Votre esprit d'équipe et votre appétence pour le travail collaboratif sont des atouts essentiels pour évoluer dans un environnement commercial stimulant. Date de début : Poste à pourvoir à compter de Novembre Contrat : Temps plein (35h) / CDI Localisation : La Chapelle d'Armentières (59) Vous souhaitez rejoindre un groupe familial en plein essor incarnant les valeurs de l'audace, du leadership, de la passion et de la diversité. Cela fait partie de vos qualités ? N'hésitez plus, postulez !