Offre n° 213CFNX
Responsable de secteur (SAAD) (H/F)

Actualisé le 01 septembre 2026

Le/la responsable de secteur a un rôle de coordinateur entre l'intervenant(e) à domicilie et le bénéficiaire. Il/ elle assure la mise en œuvre des prestations en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Premier interlocuteur pour les bénéficiaires et les intervenant(e), un rôle d'accueil physique et téléphonique en agence lui est dédié. Avec le directeur, il est l'interlocuteur privilégié des prescripteurs du secteur sanitaire et social du département. Il/elle prospecte et participe activement au développement du chiffre d'affaires. Management intermédiaire des intervenant(e)s à domicile. : évaluation/réévaluation, gestion de l'attribution des missions, gestion des plannings et de la qualité du service rendu. Le/la responsable de secteur exerce sous la responsabilité hiérarchique du directeur d'agence. Il est amené à se déplacer fréquemment au domicile des bénéficiaires dans le cadre de la mise en œuvre du plan d'aide / mise en place des prestations et de leur suivi.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte
Travail en horaires fixes

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2047.54 Euros sur 12 mois
Ordinateur portable
Véhicule
Véhicule de service

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents - BTS SP3S
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - BACHELOR GE3S

Compétences

Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Apporter un appui technique au personnel
Assurer le suivi des réglementations en vigueur
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Connaissance des principes de la bientraitance
Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures
Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Faciliter et créer les conditions de la coopération
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Organiser le travail d'une équipe
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Prévenir et résoudre les conflits
Prévention des risques des personnes accompagnées
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Techniques d'accueil de la personne accompagnée
Techniques d'écoute active et de médiation
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de communication non verbale
Techniques de gestion de conflits
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
Utilisation de logiciels de gestion de patientèle
Utilisation de logiciels de gestion pour les personnes accompagnées
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Utiliser les outils numériques
Valoriser et partager les bonnes pratiques