L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, un spécialiste de la logistique, un/une Assistant conducteur/SAV (H/F) sur le secteur de CLESUD à Miramas. Ce poste est une opportunité d'intégrer une entreprise leader dans son secteur, qui offre un environnement de travail dynamique et structuré. Missions : - Accueillir et réaliser le brief des conducteurs avant leur départ en tournée - Veiller à la bonne utilisation de nos outils et contrôler la bonne exécution des missions des conducteurs - Assurer la gestion administrative des départs et arrivées des voyages - Assurer l'accueil téléphonique de nos conducteurs et les guider dans les démarches en cas de panne/retards ect . - Adapter l'exploitation aux aléas exemple : recherche de taxi colis, informer nos sous-traitants et trouver une solution ect. - Être l'interlocuteur privilégié du quai avec qui vous suivez les opérations de déchargements et chargements - Répondre aux sollicitations des clients (internes et externes) concernant le traitement de leur marchandise - Effectuer la passation avec les exploitants en début de poste - Êtes force de proposition dans la mise en œuvre d'actions d'amélioration relatives au fonctionnement de la filiale. - Suivi et affectation des téléphones MTRACK et thermomètres STEF à chaque conducteur. - + Polyvalence avec le service SAV