Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F (H/F)

Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F (H/F) 24 - BERGERAC

Offre n° 213CYMZ
Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F (H/F)

24 - BERGERAC - Localiser avec Mappy

Actualisé le 01 septembre 2026

# À propos de nous : CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13 mois - Une scolarité sans aucun frais pour le candidat - Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles REF1 # Missions Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et partenaires) - Prospection - Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) # Profil - SANS ÉCOLE ACTUELLE - Niveau Bac minimum # Pourquoi nous rejoindre ? - Aucun frais n'est à prévoir par le candidat - Entrées en formation tous les mois - Ecole + partenaire employeur - Remboursement frais de transport (75%) - Aide au permis de conduire Temps plein 35h/semaine 9h - 17h du lundi au vendredi 1 journée de formation / semaine à distance (télétravail)

Type de contrat
CDI
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 751.3 Euros à 1741.24 Euros sur 12 mois
  • Indemnité transports
  • Ordinateur portable
  • Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Animer, coordonner une équipe
  • Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
  • Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
  • Coordonner les interventions à domicile
  • Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
  • Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Faciliter et créer les conditions de la coopération
  • Organiser des actions de communication interne
  • Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
  • Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
  • Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Aide à domicile

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