Vos missions - Planifier et assurer le suivi des interventions à domicile dans le respect de la législation et des contraintes de modulation du temps de travail. - Accompagner et manager au quotidien les équipes d'intervenants. - Réaliser les visites à domicile auprès des bénéficiaires. - Assurer le suivi de la satisfaction client et veiller à la qualité des prestations délivrées. - Développer et entretenir un réseau de prescripteurs sur le territoire. - Participer au développement de l'activité de l'agence. - Assurer le suivi administratif lié à l'activité. - Vous disposez d'une expérience dans la coordination de services à la personne ou un environnement similaire. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre réactivité. - Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément. - Vous avez le sens du service et placez la satisfaction des clients au cœur de vos préoccupations. Ce que nous vous proposons - Intégration au sein d'une agence dynamique composée d'une Responsable d'Agence et de deux Coordinatrices. - Participation au développement d'une agence accompagnant actuellement environ 150 clients par mois. - Environnement de travail positif avec un excellent résultat à l'enquête d'engagement collaborateurs. - Véhicule de service. - Tickets restaurant.