Passionné(e) par l'univers de la beauté et prêt(e) à prendre davantage de responsabilités ? Vous aimez autant garantir la qualité d'un soin que conseiller une cliente, faire progresser une équipe ou relever un challenge commercial ? Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de la beauté et du bien-être, son/sa futur(e) Responsable Adjoint(e) Institut & Parfumerie H/F Véritable bras droit de la Responsable, vous participez au pilotage quotidien de l'institut-parfumerie et devenez son relais de confiance sur le terrain. Votre objectif : garantir une expérience client irréprochable, faire progresser l'équipe et contribuer au développement de l'activité. VOS MISSIONS : *** Animer et accompagner l'équipe *** Au quotidien, vous êtes présent(e) aux côtés des esthéticien(ne)s et conseillèr(e)s. Vous participez à : - l'animation et la motivation de l'équipe ; - l'organisation de l'activité et la gestion des priorités ; - l'accompagnement et la montée en compétences des collaboratrices ; - la transmission des bonnes pratiques et des protocoles ; - l'organisation et l'optimisation des plannings et rendez-vous. En l'absence de la Responsable, vous prenez le relais et veillez au bon fonctionnement de l'institut-parfumerie. *** Garantir la qualité des prestations *** Professionnel(le) de l'esthétique avant tout, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations et de l'expérience proposée aux clients. Vous veillez notamment : - au respect des protocoles de soins ; - à l'application des règles d'hygiène ; - à la qualité des prestations réalisées en cabine ; - à l'accueil, au conseil et à la satisfaction des clients ; - au maintien d'un environnement agréable et professionnel. Vous restez pleinement impliqué(e) dans l'activité et réalisez également des prestations en cabine. *** Développer l'activité commerciale *** Vous avez le sens du commerce et aimez créer une véritable relation avec vos clients. Vous contribuez activement : - au développement du chiffre d'affaires ; - au conseil et à la vente de produits cosmétiques et parfumerie ; - à la fidélisation de la clientèle ; - au développement des prises de rendez-vous ; - à l'optimisation du planning de l'institut ; - à l'atteinte des objectifs commerciaux. Votre rôle : faire de chaque visite une expérience réussie, du soin en cabine jusqu'au conseil produit. VOTRE PROFIL Vous êtes titulaire d'un diplôme en esthétique-cosmétique : CAP, BP, Bac Pro ou BTS. Vous avez au moins 5 ans d'expérience en institut, parfumerie ou dans l'univers de la beauté. Vous avez obligatoirement de l'expérience en : animation d'équipe, tutorat, formation de nouveaux collaborateurs sur des équipes > 5 personnes. Au-delà du CV, nous recherchons surtout une personne : - passionnée par l'esthétique, les soins et les cosmétiques ; - exigeante sur la qualité de service ; - à l'aise dans la relation client et la vente ; - capable d'accompagner et de fédérer une équipe ; - dynamique, organisée et impliquée ; - avec l'envie de prendre davantage de responsabilités. LES CONDITIONS CDI - 35 à 39h/semaine Salaire : 2 300 à 2 400 € brut/mois selon profil et expérience sur 13 mois À cela s'ajoutent : - avantages CSE - participation ; - intéressement. *** Prise de poste : dès que possible ***