- Gestion du standard téléphonique - Accueil multilingue des visiteurs et des collaborateurs et contrôle d'accès : - Accueillir, orienter, enseigner chaleureusement les visiteurs - Assurer un contrôle efficace des accès - Gestion des badges d'accès et suivi - Tenue de la banque d'accueil avec contrôle visuel strict de l'aspect des lieux, veillez à la propreté des lieux d'accueil - Gestion des plis, courrier et colis - Gestion de la flotte vélos - Gestion des ressources partagées : coursiers, livreurs, taxis etc. - Traçabilité des actions : Alerter le Responsable Client en cas d'anomalie Informer le Responsable d'Exploitation en cas de problème Tenir à jour les divers registres à disposition (main courante, statistiques, gestion des accès, gestion des clés.) en vue d'établir le bilan d'activité - Application des consignes de sécurité Respect des procédures d'évacuation Utiliser à bon escient les équipements à disposition Participer aux essais d'évacuation Prendre en charge de tout visiteur présent à l'accueil lors des évacuations