Assistant Administratif SAV (H/F) 972 - FORT DE FRANCE
Offre n° 213DVSS
Assistant Administratif SAV (H/F)
972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 31 août 2026
Rejoignez l'un des acteurs incontournables de la moto en Martinique ! Depuis plus de 30 ans, SUN MOTO accompagne les passionnés de deux-roues à travers la Martinique. Concessionnaire reconnu, nous distribuons des marques de référence telles que Honda, Kawasaki, Peugeot Motocycles et proposons à nos clients un accompagnement complet : vente de véhicules neufs et d'occasion, atelier d'entretien et de réparation, garanties, financement, pièces détachées et accessoires. Dans le cadre de son activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se), organisé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Fort-de-France. Votre mission : Vous occuperez une fonction essentielle au sein de la concession en assurant le suivi administratif des activités commerciales et après-vente. Véritable interface entre les différents services, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients et à la fluidité de nos opérations quotidiennes. Vos principales responsabilités : Gestion administrative - Gestion, classement et archivage des documents administratifs - Mise à jour des dossiers et des bases de données - Suivi des tableaux de bord et des échéances administratives Suivi administratif des ventes - Gestion administrative des ventes de véhicules neufs et d'occasion - Contrôle de la conformité des dossiers clients - Déclaration et suivi des ventes sur les plateformes - Coordination avec les équipes commerciales jusqu'à la livraison des véhicules Immatriculations et cartes grises - Contrôle des pièces justificatives - Saisie et transmission des demandes - Suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation Garanties, sinistres et après-vente - Gestion administrative des dossiers de garantie constructeur - Ouverture et suivi des dossiers sinistres - Relations avec les assurances, experts et partenaires - Suivi des règlements et clôture des dossiers Coordination interne - Interface entre les services commercial, atelier, magasin et direction - Relance des interlocuteurs et suivi des actions en attente - Participation à l'accueil administratif des clients - Participation au suivi de la facturation et des règlements Le profil que nous recherchons Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation et votre rigueur - Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Votre aisance avec les outils informatiques et bureautiques - Votre esprit d'équipe et votre excellent relationnel - Votre réactivité et votre sens du service Une expérience dans l'administration, la gestion ou l'univers automobile/moto serait particulièrement appréciée Prêt(e) à rejoindre l'aventure SUN MOTO ?
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent Secrétariat assistanat
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat gestion PME PMI
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Bureautique et outils collaboratifs
- Classer des documents
- Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours
- Gestion des emails
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Préparer et suivre les dossiers de facturation
- Techniques de gestion administrative
- Veiller au respect des échéances administratives
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles
Employeur
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