Rattaché au responsable du service Administration des ventes (ADV), l'agent d'administratif des ventes a pour mission les tâches listées ci-dessous : -Assurer l'interface avec le client et gérer son compte -Gérer les commandes clients (hors outillages et études) -Collaborer avec le service production à la gestion des priorités de production -Suivre le planning de production et entreprendre les actions en découlant vers le client -Organiser les expéditions -Renseigner et optimiser les paramètres X3 de gestion de stock des produits semi-finis et finis -Créer les factures et avoirs (hors cause qualité) -Collaborer avec le service commercial à l'élaboration des accords logistiques clients -Collaborer avec le service comptable à la régularisation des retards de paiement -Mesurer les performances logistiques -Gérer en collaboration avec les services qualité et achats les litiges liés au transport des marchandises COMPETENCES EXIGEES : -Anglais courant -Maitrise Excel -Maitrise de la relation clientèle -Outils informatiques : Excel, X3 et internet -Capacité à exposer une problématique et fédérer les collègues à sa résolution -Capacité d'analyse d'évolution des ventes -Travail en équipe