Description du poste : Missions principales _Accueil et accompagnement des personnes hébergées Accueillir les nouveaux résidents Réaliser un diagnostic social individualisé (situation administrative, santé, ressources, insertion, logement.) Élaborer, mettre en œuvre et suivre un projet d'accompagnement personnalisé _Accompagnement social global et accès aux droits Évaluer la situation sociale et définir des objectifs individualisés Informer et orienter vers les dispositifs adaptés : santé, régularisation, emploi, logement, éducation Assurer l'ouverture et le maintien des droits Constituer et suivre les dossiers administratifs et logement Accompagner vers l'autonomie administrative et sociale Préparer et sécuriser l'accès au logement autonome _Visites à Domicile (VAD) - Intervention hebdomadaire structurante Les VAD constituent un temps essentiel de l'accompagnement. Elles permettent : D'assurer un suivi régulier et concret de la situation du ménage De vérifier le bon entretien du logement et son état technique D'identifier les difficultés éventuelles (appropriation du logement, gestion quotidienne, incidents techniques) De sensibiliser aux bonnes pratiques liées à l'occupation du logement De faire avancer les démarches de manière opérationnelle (complétude des dossiers, démarches en ligne, organisation administrative) De maintenir un cadre clair, sécurisant et responsabilisant Les VAD nécessitent une posture professionnelle à la fois bienveillante, structurante et cadrante lorsque nécessaire. _ Participation à la vie collective Proposer et animer des ateliers collectifs (vie quotidienne, prévention santé, parentalité, activités socio-éducatives) Concevoir, proposer et coordonner des sorties culturelles, éducatives ou de loisirs afin de favoriser l'insertion, l'autonomie et la participation sociale _ Travail en réseau et partenariats Collaborer avec les acteurs internes de la structure Développer et mobiliser le réseau partenarial local Participation aux réunions partenariales, synthèses et coordinations Relations régulières avec : Bailleurs sociaux Acteurs du logement et de l'immobilier SIAO et dispositifs logement Services institutionnels (CAF, CPAM, Conseil départemental, Préfecture.) Services sociaux, France Travail (ex-Pôle Emploi), établissements scolaires, structures de santé, associations spécialisées _ Suivi administratif et rédactionnel Rédaction de notes sociales, bilans, rapports et transmissions Mise à jour des outils de suivi (logiciels internes, tableaux de bord) Reporting régulier auprès du/de la responsable de service Profil recherché Diplôme dans le secteur social : ASS, ES, CESF ou équivalent Expérience dans un poste équivalent Permis B exigé Compétences et savoir-faire Maîtrise des dispositifs sociaux, d'hébergement et d'accès aux droits Connaissance du public en grande précarité, souvent en situation d'urgence Capacité à gérer les situations de crise, d'urgence ou de violences Maîtrise de la conduite d'entretien individuel Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire Bonnes qualités rédactionnelles Rigueur administrative et sens de l'organisation Savoir-être attendus Empathie et écoute active Neutralité bienveillante et posture professionnelle ajustée. Sens du cadre et capacité de cadrage. Autonomie, réactivité et sens de l'initiative. Gestion du stress. Capacité à instaurer une relation de confiance. Respect strict de la confidentialité et de l'éthique professionnelle. Conditions d'exercice Rattachement hiérarchique : Directeur-trice d'établissement Déplacements réguliers en Seine-Saint-Denis (VAD et accompagnements extérieurs) Travail en lien avec des publics fragiles, Rémunération : selon profil et convention collective ( CCN66) Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, remboursement de 50% Navigo