Présente depuis des années sur le marché des télécommunications auprès de PME et d'ETI, Serinya Telecom ouvre désormais ses services aux TPE Normandes. À cet effet, vous serez garant(e) de l'installation et le bon fonctionnement des services souscrits par nos clients. Homme ou femme de terrain, disposant d'une formation/expérience dans l'IT, vos missions seront les suivantes : * Installer et mettre en service les différents équipements (routeurs, téléphones...) * Conseiller les utilisateurs et garantir une utilisation optimale des solutions * Diagnostiquer les pannes et en assurer la résolution * Rédiger les rapports d'intervention et assurer un suivi rigoureux dans les outils internes Ce que nous proposons : * Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant * Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services * Des possibilités d'évolution * De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité.) * Une entreprise qui bouge * Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales.) * Véhicule de fonction * RTT Profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un DUT ou Licence Télécom & Réseau * Rigoureux, autonome et à l'écoute * Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : autonomie, détermination, pugnacité, réflexion