Mission principale : Prospections, suivi commercial, communication et fidélisation. Le poste est un poste de phoning et de développement commercial. Gestion et administration commerciales - Prospecter de nouveaux clients - Identifier les besoins des prospects - Présenter les produits et services - Suivi et relance de projets - Mettre à jour le CRM - Suivre les indicateurs commerciaux. - Participer aux campagnes commerciales et marketing. Savoir-faire - Techniques de vente et de négociation - Prospection téléphonique - Gestion d'un portefeuille clients - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). - Utilisation d'un CRM (Salesforce) Savoir-être - Excellent relationnel - Sens du service client - Goût du challenge - Persévérance - Organisation et rigueur - Esprit d'équipe - Autonomie - Écoute active Expérience - Première expérience commerciale souhaitée - Première expérience commerciale en vente à distance souhaitée - Une expérience en vente BtoB ou BtoC constitue un atout Objectifs principaux - Atteindre les objectifs de performance - Maitriser le portefeuille existant - Respecter les indicateurs de performance Conditions d'exercice - Poste principalement en bureau. - Utilisation quotidienne du téléphone, de l'e-mail et du CRM. - Déplacements occasionnels possibles pour des salons ou des rendez-vous clients