Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD Remplacement Congé Maternité. Missions et activités du poste : - L'accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs, - La gestion administrative des escales, des contrats d'occupation des postes à flots et à terre, et des listes d'attente, - La mise à jour des dossiers clients sur le logiciel métier « Alizée », - L'émission des factures et l'encaissement des redevances, - La relance paiements, - La rédaction et la transmission de tout document mail ou courrier, - La gestion administrative des devis et bons de commandes. Intérêts, contraintes difficultés du poste : - Diversité des tâches - Relation constante avec la clientèle - Nécessité de grande réactivité - Nécessité de concentration Profil du poste : Les « savoirs faire» : - Maîtriser la gestion de caisse, - Maîtrise du pack office avec un plus pour le logiciel métier « AliZEE » - Compréhension des demandes et prises d'informations correctes Les « savoir-être » : - organisé - rigoureux - ponctuel - Travail en équipe - sens du relationnel avec le public