Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Administratif(ve). Vous serez en charge de la gestion et du suivi administratif des commandes, ainsi que de la relation quotidienne avec les clients et les fournisseurs. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la relation avec les clients et les fournisseurs par téléphone et par e-mail ; - Gérer et suivre les commandes ; - Saisir, mettre à jour et contrôler les informations sur Excel ; - Assurer le suivi des livraisons ; - Identifier et traiter les erreurs ou anomalies de livraison ; - Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs ; - Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à leur bonne mise à jour. Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste administratif, en gestion de commandes, ADV ou relation clients/fournisseurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez Excel. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du suivi. Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger facilement avec différents interlocuteurs, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous savez faire preuve de réactivité face aux imprévus et êtes capable de gérer les priorités. Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, impliquée.