Vous prenez plaisir à travailler dans le commerce, et êtes animé(e) par un esprit d'équipe Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille de clients dans le domaine du tertiaire et du collectif en binôme avec votre commercial itinérant, David, sur le secteur du 62 et 59. Le poste peut être localisé à l'agence de Saint Omer ou de Lille en fonction de votre lieu d'habitation. Fort(e) de vos connaissances techniques notamment dans le domaine du CVC* tertiaire et collectif, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous développez une relation client pérenne et de qualité. Au programme : Vous traitez les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs. En collaboration avec votre manager et l'équipe, vous animez les opérations commerciales de l'agence. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement. Vous répondez aux appels d'offres transmis à l'agence. Vous travaillez en collaboration avec le centre d'expertise technique de CLIM+ lors de vos besoins liés aux clients Grands Comptes du portefeuille. Vous accompagnez vos clients dans l'utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. Vous l'aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l'excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de Clim+. *Climatisation Ventilation Chauffage Profil recherché : Plus qu'un diplôme, c'est avant tout votre personnalité et vos connaissances techniques CVC qui feront la différence. Vous avez des connaissances solides dans le chiffrage, le dimensionnement et la connaissance produits du domaine de la climatisation, ventilation et chauffage Vous faites preuve d'autonomie dans la gestion de vos priorités et votre organisation Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel). Vous avez une expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce. Ce que nos collaborateurs aiment chez CLIM+? 1 collaborateur sur 2 a évolué chez CLIM+. Les opportunités d'évolution sont à portée de main au sein du Groupe Saint-Gobain. Une entreprise en plein essor qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste. Une entreprise unique et inclusive, avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'entraide et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite. Les conditions du poste : CDI temps plein (forfait jour) 25 jours de CP et 12 jours de RTT Une rémunération fixe adaptée à votre profil Une rémunération variable propre à votre fonction Prime de vacances sous condition d'ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)