Chargé de clientèle en assurance H/F CDI - 35 heures - Sarcelles (95) Vous avez une expérience en assurance IARD et aimez autant conseiller vos clients que développer un portefeuille ? Rejoignez une agence de proximité dans laquelle vous pourrez exercer un métier complet, avec de l'autonomie et une vraie diversité de missions. Votre future agence CM Recrutement recherche, pour une agence d'assurances généraliste située à Sarcelles, un Chargé de clientèle H/F en CDI. Composée de l'agent général et d'une collaboratrice, l'agence accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels en IARD, santé et prévoyance. Organisation et horaires L'agence est ouverte du mardi au samedi. Selon vos préférences, votre semaine peut toutefois être organisée du mardi au samedi ou du lundi au vendredi. Les horaires peuvent également être ajustés, dans le respect des 35 heures hebdomadaires et des besoins de l'agence. Vos missions Vous prenez en charge un portefeuille clients et intervenez notamment sur les missions suivantes : - Gérer et suivre les contrats en IARD, santé et prévoyance ; - Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ; - Réaliser les devis, construire les propositions et assurer leur suivi ; - Accompagner les clients dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres ; - Identifier les besoins complémentaires et développer le multi-équipement du portefeuille ; - Mener des appels sortants ciblés : fidélisation, échéances et moments clés de la vie des clients ; - Échanger avec les compagnies et utiliser leurs extranets ; - Contribuer activement à la qualité de service et au développement de l'agence. Le profil recherché - Vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience en assurance IARD ; - Vous maîtrisez les produits dommages et savez conseiller une clientèle de particuliers ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, les CRM et les extranets compagnies ; - Vous êtes organisé(e), autonome et attentif(ve) à la satisfaction client ; - Votre sens commercial vous permet de détecter les opportunités et de pratiquer naturellement le rebond commercial. Les conditions proposées - CDI à temps plein - 35 heures par semaine - statut non-cadre ; - Rémunération brute annuelle : 30 000 € à 33 000 €, sans part variable ; - Tickets-restaurant de 9 € ; - Mutuelle prise en charge à 50 % ; - 25 jours de congés payés ; - Parcours d'intégration d'un mois ; - Période d'essai de deux mois. Pourquoi rejoindre cette agence ? - Un poste polyvalent, à la croisée de la gestion, du conseil et du développement commercial ; - Une réelle autonomie dans le suivi de votre portefeuille ; - L'utilisation d'un CRM reconnu : Salesforce ; - Une agence à taille humaine permettant de développer vos compétences en IARD, santé et prévoyance ; - Une organisation de travail souple, adaptable à vos contraintes. Le processus de recrutement - Étude de votre candidature par CM Recrutement ; - Premier échange téléphonique afin de valider votre projet et vos attentes ; - Entretien approfondi avec CM Recrutement ; - Entretien avec la direction de l'agence ; - Décision finale et accompagnement jusqu'à votre prise de poste. Envie d'en savoir plus ? Transmettez-nous votre CV directement via la plateforme. Chaque candidature est étudiée avec attention. Si votre expérience ne correspond pas à l'ensemble des critères mais que ce poste vous ressemble, n'hésitez pas à postuler : votre motivation et votre potentiel seront pleinement pris en compte.