En tant que maillon essentiel de l'entreprise, vous participez activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de volume de commandes en étroite collaboration avec l'équipe de Chargés d'Affaires. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : - Réaliser les diagnostics et les relevés sur site afin de rédiger et chiffrer avec précision les devis, allant de la recherche de fuite aux travaux de rénovation. - Préparer intégralement les chantiers : élaboration des plans d'installation détaillés, vérification des besoins en matériaux, et définition des plannings prévisionnels incluant les effectifs et les moyens de levage. - Piloter la relation client en apportant votre conseil et votre pédagogie, transmettre les devis via le logiciel CODIAL, et négocier les tarifs ainsi que le type de prestation. - Exploiter les retours d'intervention, interpréter les données collectées par les équipes sur le terrain, et chiffrer les travaux complémentaires nécessaires pour garantir une réparation durable. - Garantir le suivi complet des dossiers : diffusion des informations en interne, rédaction du Dossier d'Ouvrage Exécuté (DOE), et établissement du PV de réception sans réserve. - Interagir de manière fluide avec les conducteurs de travaux pour les briefer au démarrage des chantiers, et rendre compte de votre activité de manière hebdomadaire à votre Chargé d'Affaires.