Le poste : Notre agence PROMAN AERONAUTIQUE recherche pour son client spécialisé dans la Réparation et entretien d'aéronefs et d'engins spatiaux, UN TECHNICIEN SUPPORT IT H/F Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs : Prise en charge et traitement des incidents et demandes via tickets ou appels. Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1. Installation, configuration et déploiement des postes de travail, périphériques et équipements informatiques. Gestion des comptes utilisateurs, accès réseau, messageries et applications métiers (SAP, TRAX...). Déploiement des équipements téléphoniques. Accompagnement des nouveaux arrivants et assistance aux utilisateurs. Suivi des interventions dans le respect des procédures et de la politique de sécurité. Caractéristiques du poste : Taux horaire selon profil et expérience Salaire composé de : 13eme mois + 4h d'heures sup (contrat base 39h) Profil recherché : Issu d'une formation en informatique ou systèmes d'information, vous justifiez d'une première expérience réussie en support utilisateurs. Compétences requises : Maîtrise de l'environnement Windows. Bonne connaissance du matériel informatique et des périphériques. Anglais technique apprécié. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.