Adecco Tertiaire Caen recrute pour l'un de ses clients, une PME dynamique en plein développement, un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible. Votre rôle Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé dans le suivi de l'activité commerciale et la relation clients. Véritable support de l'équipe, vous assurez le suivi administratif des ventes et veillez au bon déroulement des opérations, de la commande jusqu'à la livraison. Vos principales missions : Gestion administrative et suivi des ventes - Saisir et suivre les commandes clients - Assurer le suivi des livraisons - Gérer les réclamations et contribuer au traitement des litiges - Mettre à jour et fiabiliser les données clients Relation clients - Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard - Répondre aux demandes d'informations des clients - Assurer un suivi régulier des clients et veiller à la qualité de service Support à l'équipe commerciale - Rédiger les propositions commerciales - Élaborer et suivre les cadenciers clients - Préparer et expédier les échantillons - Assurer l'assistance administrative du Responsable Commercial Votre profil Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste d'Assistant Commercial, idéalement acquise au sein d'une PME. Vous êtes à l'aise dans un environnement où organisation, réactivité et sens du service sont essentiels. Vos compétences indispensables : - Maîtrise impérative de SAGE Gescom - Bonne maîtrise du Pack Office / Microsoft 365 - Excellente aisance relationnelle et téléphonique La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Rigueur et votre sens de l'organisation - Excellent relationnel et votre sens du service client - Capacité à gérer les priorités et les situations sensibles - Esprit d'équipe - Dynamisme et votre attitude positive Les conditions - Type de contrat : Mission d'intérim - Prise de poste : Dès que possible - Horaires : Temps plein - 35h/semaine - Rémunération : Selon profil et expérience Et si c'était votre prochain challenge ? Vous maîtrisez impérativement SAGE Gescom et souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, dynamique et en développement ? N'attendez plus : transmettez-nous votre candidature !