Manpower COSNE SUR LOIRE recherche pour son client, un(e) Assistant(e) commercial à Donzy (H/F) Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les différents services de l'entreprise, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients et contribuez à la qualité de la relation commerciale. Gestion et suivi des commandes - Assurer le traitement des commandes de la réception jusqu'à la facturation. - Renseigner les clients sur les produits, les prix et les délais. - Suivre les expéditions et veiller au bon déroulement des livraisons. - Réaliser les démarches administratives liées à l'export. Relation clients - Assurer le suivi des clients et des prospects. - Gérer les réclamations et les litiges liés aux commandes ou aux livraisons. - Constituer et suivre les dossiers commerciaux. - Participer aux relances clients en lien avec le service comptabilité. - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction. Gestion administrative et commerciale - Mettre à jour les bases de données clients et produits. - Élaborer et actualiser les tableaux de bord et statistiques commerciales. - Diffuser les prévisions de ventes et assurer le suivi des échéances. - Organiser les commandes et les expéditions. Gestion des transports - Suivre les dossiers transport : cotations, référencements, facturation et gestion des litiges. - Participer à l'évaluation des prestataires transport. Poste du lundi au vendredi - 38h hebdomadaire Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle. Compétences recherchées - Expérience réussie sur un poste similaire en assistanat commercial ou administration des ventes. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, outils ERP). - Connaissance des procédures commerciales et de la gestion des commandes. - Notions en export appréciées. - Anglais professionnel souhaité. Qualités personnelles - Sens du service client. - Organisation et autonomie. - Réactivité et capacité d'adaptation. - Esprit d'équipe. - Diplomatie et excellente communication. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et participer activement à son développement commercial ? N'attendez plus, postulez dès maintenant ! Travailler pour Manpower, c'est bénéficier d'Avantages et de Services utiles au quotidien dès la 1ère heure travaillée : - Compte Epargne Temps - Mutuelle et prévoyance - Aide au logement Salaire brut 10% I.F.M. et 10% Congés Payés