AMGAZ ISÈRE, entreprise familiale basée à Villette-d'Anthon, spécialisée dans l'entretien et le dépannage d'équipements de chauffage, recherche dans le cadre de son développement un(e) Secrétaire administrative H/F. Entreprise à taille humaine, nous accordons une importance particulière à l'esprit d'équipe, au professionnalisme, à la qualité de service et aux relations humaines. Vos missions : Gestion du standard téléphonique à lignes multiples Accueil et renseignement des clients Gestion des demandes et réclamations clients par téléphone et par e-mail Planification et suivi des interventions des techniciens Gestion administrative des devis et factures Suivi et remontée des rapports d'anomalie Contrôle et validation des bons d'intervention Diverses tâches administratives liées au fonctionnement de l'agence Profil recherché : Vous êtes organisé(e), dynamique et autonome, avec un bon sens du contact et du service client. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone. Une expérience dans un poste administratif, de secrétariat ou d'accueil téléphonique serait appréciée. Temps de travail : 28 heures par semaine, soit 121,33 heures mensuelles Horaires : Du lundi au vendredi : 8h00 - 12h00 Lundi et mercredi : 13h30 - 17h30 Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine et aimez le contact avec les clients et le travail en équipe ? Rejoignez AMGAZ ISÈRE !