Lannion-Trégor Communauté recrute pour son service collecte des déchets un(e) Chef(fe) d'équipe. Descriptif du profil Organisation, Coordination, Suivi et Optimisation des tournées des collectes: - Mettre en œuvre sur son secteur les projets définis par la direction en matière de collecte - Encadrer la prise et fin de poste des agents et organiser les plannings, réaliser le planning en l'absence du Responsable-adjoint service Collectes des déchets / responsable planification - Suivre le bon déroulement des tournées, garant de la qualité du service rendu, gestion des réclamations, - Effectuer des contrôles de terrain ou suivis de tournées - Apporter une solution aux demandes des communes en relation avec les services techniques - Diffuser aux agents l'ensemble des documents nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches - Formuler des propositions afin d'optimiser l'organisation des tournées - Veiller par son implication à la tenue du budget Déchets - Participation à la politique de prévention et de gestion des déchets - Force de proposition auprès de sa hiérarchie Encadrement des équipes de collecte : - Organiser et planifier les activités, recueillir et faire remonter les demandes de congés - Favoriser la participation et l'expression des agents - Suivre et contrôler l'activité des agents (bon déroulement des tournées, suivi de terrains, modification des tournées, arrêtés de circulation) - Gérer les relations conflictuelles et tensions au sein des équipes - Repérer les dysfonctionnements, les analyser, proposer une solution - Coordonner les agents, expliquer les consignes et donner des ordres en situation opérationnelle - Accueillir et former les nouveaux arrivants (titulaires, contractuels, intérimaires) - Organiser des réunions d'équipe - Mettre en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle - Suivre l'état des véhicules en partenariat avec le service Garage - Prioriser ou hiérarchiser les interventions Prérequis - Maîtrise des logiciels informatiques du service (pack Windows, carte interactive, logiciel d'optimisation des tournées, SIG) - Méthodes et filières de collecte, valorisation et de traitement des déchets - Capacité reconnue au Management - Communication et capacité d'écoute - Environnement territorial Contraintes liées au poste - Astreintes, - Travail les jours fériés en roulement avec les autres chefs d'équipe, - Roulement sur la prise de poste à 5h15 du matin