Principales missions : Vous serez amené à accompagner socialement les familles dans le but de leur rendre leur autonomie financière et permettre d'améliorer leur situation locative (prévention des expulsions). Vous avez notamment pour missions : - Rencontrer les ménages en situation d'impayé. - Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale. - Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer. - Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage. - Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette. - Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux. - Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement.). Profil souhaité : - Vous êtes titulaire du diplôme d'Etat de CESF. - Une expérience liée à la thématique du logement est préférable. - Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée. Compétences associées : - Aptitude relationnelle et capacité d'adaptation en fonction de l'interlocuteur - Organisation et autonomie. - Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction. - Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d'aides. - Techniques budgétaires. Particularités et contraintes : - Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l'entreprise.