CONTEXTES : Le GRETA-CFA Lorraine Nord est un Centre de Formation Professionnelle dont l'objectif est d'assurer la formation continue de salariés, de demandeurs d'emploi et la réalisation de formations par apprentissage. Le GRETA-CFA Lorraine Nord recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil / Assistant(e) de Vie Scolaire à l'UFA André Citroën de Marly. Missions Principales : - Archivage : archivage des dossiers de l'année précédente, création des dossiers, classement des documents de l'année en cours - Accueil téléphonique : réception et orientation des appels entrants - Gestion des retards et absences des apprentis : enregistrement, suivi et information des personnes concernées - Encadrement des apprentis en cas d'absence d'un formateur - Mise à jour de Pronote et suivi du livret de l'apprenti - Organisation et affectation des visites en entreprise COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES : - Sens de l'accueil et de la relation avec le public (apprentis, familles, entreprises) - Bonne maîtrise de la langue française - Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel Pronote - Rigueur dans le classement et l'archivage des documents - Capacité d'organisation et d'autonomie - Travail en équipe - Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité Savoir-Faire : - Saisir et mettre à jour des dossiers administratifs - Suivre l'évolution d'un contrat ou d'un dossier - Traiter l'information (collecter, classer, mettre à jour) - Assurer la transmission des informations en interne - Assurer la continuité d'un service en cas d'absence Savoirs : - Bases de données Yparéo et Siècle - Réglementation de l'apprentissage - Méthodes de classement et d'archivage - Outils bureautiques CONDITIONS D'EXERCICE : Poste à temps partiel (50%), du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00, au sein de l'UFA André Citroën (Marly).