Nous recherchons une personne : - Polyvalente, Rigoureux(se), Sens du travail en équipe pour : - Travailler sur logiciel de gestion. - Accueillir (téléphonique et physique) les clients et les informer en fonction de leur demande. - Saisir les commandes, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, disponibilité des produits, ...) et transmettre les informations au client. - Assurer le suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, réclamation, ...) Nous recherchons une personne qui dispose d'un vrai sens commercial (ce poste contient beaucoup de contacts téléphoniques)