Médiateur de l'apprentissage (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 213XDNC
Médiateur de l'apprentissage (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 septembre 2026
Le CFA public - éducation nationale propose des formations en apprentissage, du CAP à la licence professionnelle, dispensées au sein des lycées publics. Il s'appuie sur l'expertise pédagogique et les équipements des établissements de l'Éducation nationale et travaille en partenariat avec les entreprises. Il contribue ainsi à développer une offre de formation répondant aux besoins économiques du territoire et à favoriser l'insertion professionnelle des apprentis. Missions relatives au poste : Cibler et orienter l'intervention opportune auprès de l'apprenti Intervenir dès les premiers signes d'alerte jusqu'à ce qu'une solution à la problématique du jeune soit trouvée Accompagner le jeune tout au long de son parcours Créer un espace d'écoute et jouer le rôle d'interface entre des personnes en conflit Assurer une présence active de proximité Être en mesure de rappeler le cadre de la formation en alternance, ses objectifs, la réalité du métier et d'interférer auprès de l'entreprise d'accueil du jeune dans le respect des différentes parties Accomplir la mission d'accompagnement de l'apprenti jusqu'à son aboutissement Communiquer et sensibiliser sur le dispositif (équipes pédagogiques, formateurs référents et différentes classes d'apprenti) Assurer l'accueil d'un jeune et identifier les causes de la problématique (absences répétées, risque de décrochage, comportements inadaptés, difficultés d'apprentissage, conflit avec l'entreprise, recherche entreprise.) et clarifier ses objectifs Établir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes Aider à la résolution des conflits en prenant en compte les parties (entreprise, centre de formation, environnement familial) Accompagner les jeunes à la reconstruction de l'estime de soi, Concevoir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation et de prévention sur des thématiques de société en lien avec la jeunesse, en partenariat si besoin est, avec le formateur référent Rendre compte de l'activité, par écrit, des résultats de ces interventions, Élaborer différents supports de communication Assurer les tâches administratives liées à l'activité de médiation, Être en lien avec les différents partenaires sociaux (santé, logement...) Travailler sur les plans d'actions, le transfert de pratiques Assurer un renfort sur les missions du référent handicap du CFAA Contribuer à l'insertion des apprentis en situation de handicap Participer à l'accueil des candidats Veiller à sécuriser le parcours de formation des apprentis en situation de handicap Assurer un suivi individuel et un accompagnement personnalisé des apprentis en situation de handicap Assurer l'orientation, l'insertion professionnelle et l'accompagnement sur le lieu d'emploi des apprentis en situation de handicap Assurer la coordination avec l'environnement des personnes en situation de handicap Favoriser le dialogue avec les formateurs et maitres d'apprentissage Informer et sensibiliser les équipes pédagogiques de la direction Informer et sensibiliser les employeurs sur les mesures relatives à l'apprentissage Travailler en collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'EPLE (personnels de direction, d'encadrement, de vie scolaire, médico-sociaux) Qualité Respecter la démarche qualité et les processus liées à l'activité du GIP FCIP Rédiger les différentes procédures et instructions Profil et exigences requises : Catégorie A Diplôme minimum requis : Licence Bonne connaissance de la réglementation relative aux contrats d'apprentissage Bonne maîtrise de soi dans les situations conflictuelles Capacité à mettre en place des entretiens entre les différentes parties Devoir de neutralité Organisation et rigueur Conditions et lieu de travail : Quotité : 100 % Emploi basé dans les locaux de l'EPLE Horaire : 1607 heures annualisées Prise de poste au mois d'octobre
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H10/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Selon barème en vigueur
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Organiser une médiation sociale
- Prévenir et résoudre les conflits
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
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