Adecco recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) d'Exploitation qui assurera la coordination administrative et organisationnelle des activités d'exploitation. Véritable interface entre les différents services et les clients, il/elle veillera à la bonne circulation des informations, à la planification des activités et au suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation. Rattachement hiérarchique : Sous la responsabilité de la Direction d'Exploitation et en lien direct avec les équipes ADV, les infographistes et les techniciens. Organisation et planification : - Organiser, prioriser et planifier les tâches des infographistes. - Assurer le suivi et la coordination des activités de production. - Établir et mettre à jour les plannings de production de manière hebdomadaire. - Veiller au respect des délais et des priorités opérationnelles. Suivi des dossiers clients : - Transmettre les éléments graphiques aux clients. - Assurer le suivi des demandes de modifications. - Obtenir et formaliser les validations clients. - Garantir la bonne communication entre les clients et les équipes internes. Relation client et support administratif : - Assurer la communication commerciale avec les clients. - Participer à l'accueil physique et téléphonique des clients. - Apporter un soutien ponctuel aux équipes Administration des Ventes (ADV). - Contribuer au maintien et à la qualité du standard téléphonique. Reporting et communication interne : - Assurer un reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie. - Communiquer efficacement avec les différents services de l'entreprise. - Remonter les informations nécessaires aux responsables opérationnels. Profil recherché : Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word et Excel. - Bonne connaissance des processus administratifs et commerciaux. Compréhension du cycle commercial : - Devis - Validation client - Fiche de travail - Bon de livraison - Facturation Compétences comportementales : - Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités. - Excellentes qualités relationnelles et de communication. - Bon niveau d'expression orale et écrite. - Rigueur, autonomie et réactivité. - Capacité à travailler en équipe et en coordination avec plusieurs interlocuteurs. - Adaptabilité et facilité d'intégration. - Dynamisme et motivation. Formation et expérience : - Formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, assistanat de gestion, commerce ou équivalent. - Une première expérience sur un poste administratif, de coordination ou d'assistanat sera appréciée. Qualités recherchées : - Sens du service client. - Esprit d'initiative. - Polyvalence. - Gestion des priorités et respect des délais. - Aisance relationnelle. Objectif du poste : garantir la fluidité des échanges entre les différents acteurs de l'exploitation et contribuer à la bonne organisation des opérations tout en assurant un suivi administratif de qualité.