Chez VYV - Équipement Médical, vous intervenez au plus près des clients, du dépôt jusqu'au domicile ou aux collectivités. Vos missions couvrent la préparation, la livraison et le suivi des dossiers. - Préparer les commandes et vérifier les produits avant départ. - Livrer, installer et mettre en service les matériels chez les clients. - Contrôler la conformité des biens, de l'emballage à la commande. - Décontaminer le matériel avant livraison. - Expliquer l'usage des équipements et proposer des produits adaptés. - Faire signer les bordereaux et compléter les documents nécessaires. - Réceptionner, décharger, trier et ranger les marchandises reçues. Au quotidien, vous échangez avec des personnes qui attendent une intervention fiable, claire et soignée. Vous gardez aussi un lien avec les équipes du dépôt pour sécuriser chaque étape. Vous manipulez du matériel médical et respectez les consignes liées à son état, à sa décontamination et à sa traçabilité. Vous gérez aussi les documents de livraison et les retours, avec un suivi précis. Le poste demande donc de l'attention, de la méthode et une bonne organisation sur le terrain. Selon les tournées, vous alternez préparation en amont, déplacement, installation et échanges sur place. Vous êtes le point de contact direct entre l'entreprise et les clients, avec un souci constant de fiabilité. Ce poste vous ira si vous gardez le sens du service, même quand la journée alterne livraison et administratif. Vous savez garder votre méthode quand les priorités changent. - Une expérience en livraison, avec des tournées préparées et respectées chaque jour. - Un excellent contact client, avec une parole claire, calme et rassurante. - Le souci constant de la satisfaction de la clientèle, sans relâcher la qualité. - De la rigueur pour contrôler, préparer et tracer chaque commande avant départ. - Une vraie vigilance sur l'hygiène, la sécurité et les procédures de transport. - À l'aise avec l'administratif, les bordereaux et le classement des produits.