POSTE : Responsable ERP H/F DESCRIPTION : Envie d'un nouveau challenge professionnel dans un beau groupe familial bien implanté dans l'Ouest depuis plus de 40 ans, nous recherchons notre futur Responsable ERP H/F, en CDI. Vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique à la DSI. Sous la responsabilité du DSI Groupe, le Responsable ERP joue un rôle central dans le déploiement, la gestion et l'amélioration continue de l'ERP Denis matériaux et des applications connexes dans un contexte de transformation numérique ambitieux. Il garantit la performance, la stabilité et l'évolution des systèmes en assurant leur alignement avec les besoins métiers. Vos principales missions seront : 1. Gestion de l'ERP et du Périmètre Fonctionnel - Piloter l'exploitation et l'administration de l'ERP et aux applications satellites gravitant autour pour l'ensemble des processus métiers (achats, ventes, logistique, facturation, etc.). - Prendre en charge les tickets d'incidents et demandes d'assistance liés à l'ERP et aux applications satellites gravitant autour (ex : GED, PIM, interfaces e-commerce, BI). - Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes : résolution d'incidents, qualification des problèmes et accompagnement au changement. - Collaborer avec les métiers pour identifier, formaliser et prioriser les évolutions nécessaires de l'ERP. - Prendre en charge la relation avec les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, prestataires) pour garantir la bonne exécution des contrats et des prestations liées à son périmètre applicatif. 2. Projets d'Amélioration Continue - Participer à la phase de stabilisation et optimisation de l'ERP - Piloter ou contribuer aux projets d'intégration et de déploiement des solutions gravitant autour de l'ERP (e-commerce, GED, etc.). - Assurer la bonne gestion du budget alloué pour les projets et les évolutions, en garantissant le respect des coûts, des délais et de la qualité des livrables. 3. Formation et Documentation - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle des processus et des solutions déployées. - Former et accompagner les utilisateurs internes pour une prise en main optimale de l'ERP et des outils connexes. 4. Gestion de la Performance et Reporting - Assurer un suivi des incidents (SLA), de leur résolution et des actions correctives. - Produire des tableaux de bord pour suivre l'activité du périmètre ERP et remonter des indicateurs à la direction IT. - Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les flux métiers et la performance des systèmes. 5. Relation avec les Partenaires Externes - Coordonner et suivre les prestataires externes dans son périmètre applicatif. - Assurer la gestion des contrats de maintenance, des évolutions et des services associés. - Être le point de contact clé pour les éditeurs et intégrateurs afin de garantir la qualité des interventions et des livrables. Un cadre de travail agréable : une équipe soudée et dynamique, prête à vous accompagner dans vos missions D'autres raisons de nous rejoindre? - Un parcours d'intégration et d'évolution individualisé au sein du Groupe DENIS MATERIAUX - Un package de rémunération attractif (CSE, mutuelle et prévoyance d'entreprise, participation aux bénéfices, tickets restaurants, Dispositif Action Logement, prime vacances, épargne salariale) PROFIL : Formation et Expérience - Bac +4 à Bac +5 en informatique de gestion, systèmes d'information ou équivalent. - Expérience significative dans le support, l'administration et la gestion de projets sur un ERP (Divalto serait un plus). - Expérience dans la gestion des tickets d'incidents et la relation avec les équipes métiers et techniques. - Expérience dans la gestion d'un budget alloué pour des projets applicatifs ou des évolutions. Compétences Techniques - Maîtrise d'un ERP et de ses modules métiers (achats, ventes, stock, finance). - Connaissance des outils connexes : GED, PIM, e-commerce, solutions BI, etc. - Compétences en gestion d'incidents, coordination de partenaires externes et optimisation des processus. - Maîtrise de la gestion budgétaire pour des projets IT. - Connaissance des flux EDI et des interfaces entre ERP et systèmes tiers. Compétences Comportementales - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes. - Compétences en communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et partenaires externes. - Autonomie, rigueur et sens des priorités. - Capacité à piloter des projets en respectant les contraintes budgétaires et temporelles. Les + du poste : Un Groupe qui se donne les moyens de ses ambitions ! Une équipe DSI dynamique qui se structure. ~