Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 7 mois (3 semaines entreprise et 1 semaine en centre de formation à l' AFPA de Liévin). A l'issue de ce contrat d'alternance, vous serez en mesure de : - Distribuer du courrier et des petits colis, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié - Contribuer à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients - Participer à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste Vous exercerez la majeure partie de votre métier à l'extérieur, Vous travaillerez en équipe et bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur, Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. Pour découvrir l'environnement de travail et les missions de ce poste, visionnez la vidéo de présentation en copiant le lien dans votre navigateur : https://www.youtube.com/watch?v=ugdOD9Cm4xY Les candidatures seront évaluées par la MRS (Méthode de recrutement par simulation) qui vous sera présentée lors d'une réunion d'information mi-octobre.