Le poste : Nous sommes une société à taille humaine en plein développement spécialisée dans l'esthétique, la parfumerie et la coiffure. Nous recrutons pour notre service après vente : Un chargé service client H/F en CDD sur LA SAULCE (05) à pourvoir dès que possible. Au sein de l'équipe, vous serez en charge : - d'accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone, par mail ou par chat - de traiter les réclamations de la clientèle, - de traiter les avis clients - d'assurer une bonne qualité de communication avec les clients tout au long du suivi de leur dossier, - de gérer les colis retour, - de mettre à jour le ou les sites avec les nouveaux produits disponibles Le profil recherché : - Vous avez une aisance téléphonique et un bon sens de l'écoute - Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent, - Vous aimez travailler en équipe, - Vous êtes fière d'une première expérience dans le support client, - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous avez une bonne connaissance de la langue anglaise à l'écrit comme à l'oral serait un plus Vous souhaitez participer à la croissance dynamique d'une société en plein essor ? N'attendez plus, contactez nous!