Le titulaire du poste assure un accompagnement global de l'usager, fondé sur une posture de bienveillance, d'écoute et d'empathie. Sa mission consiste à instaurer une relation de confiance et de respect, tout en adaptant ses interventions à la singularité de chaque personne afin de favoriser leur autonomie. Dans ce cadre, il participe activement à la vie quotidienne (préparation et animation des petits déjeuners, aide à la prise de traitement) et assure une vigilance constante via des rondes régulières et le contrôle des présences sur l'outil IMAGO. Parallèlement à cet accompagnement humain, il est le garant de la sécurité et du bon fonctionnement de la collectivité. Il veille rigoureusement à la sécurisation du site (fermeture des issues, arrêt des appareils électriques) et au maintien opérationnel des dispositifs de sécurité (mise en charge des téléphones BAP et des lampes torches). En cas d'urgence, il applique les procédures du plan bleu, organise l'évacuation des usagers et assure la liaison immédiate avec les services de secours et le cadre de permanence. Enfin, pour assurer la continuité de la prise en charge, il participe activement aux transmissions avec l'équipe de jour et assure un rendu de compte précis de ses observations et de ses actions via les outils de liaison de référence.