Convaincu que la diversité et l'inclusion sont sources de performance et d'enrichissement, Septodont s'engage par ailleurs particulièrement pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Donnez du sens à votre vie professionnelle ! Rejoignez nos équipes et prenez part à une aventure professionnelle stimulante. Vos missions: - Traiter la commande selon les procédures établies et les conditions contractuelles. - Organisez l'expédition et la livraison des produits chez les distributeurs selon les procédures et les conditions contractuelles. - Gérer l'ensemble des référentiels de données clients (ERP, autres outils de suivi type fiche client, etc). - Gérer le suivi des paiements des distributeurs et une partie du processus de relance. - Être le point de contact des distributeurs pour toutes questions en lien avec leurs commandes. - Travaillez en collaboration avec l'équipe commerciale. - Agir en accord avec la vision et les valeurs de l'entretien prise. - Au besoin, accomplir toute autre tâche connectée en lien avec l'activité du service. Compétences requises : - Sens du service client (interne et externe). - Capacité à gérer les interfaces avec des interlocuteurs variés et pluridisciplinaires (Finance, Qualité, Supply Chain). - Capacité à travailler en équipes pluridisciplinaires, internationales. - Maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office). - Anglais courant (niveau B2) Profil: - Bac+2 Commerce International. Expérience - 3 à 5 ans dans un poste similaire. - Compétences dans la gestion des commandes de A à Z, expéditions, documentation et logistique. - Expérience du travail dans un environnement international / multiculturel