Description du poste : Notre client, groupe agroalimentaire européen en forte croissance spécialisé dans les sauces proposées en Restauration Rapide, remplace une collaboratrice en congés parental. Vous aurez pour principales missions : - Le maintien d'une bonne relation client, avec une écoute active de leurs besoins et attentes, conformément aux conditions commerciales validées par le service commercial. - L'enregistrement et le suivi des commandes: de la saisie à la facturation. - La diffusion des informations générales (Fiches produits...) - Le soutient aux services commercial, marketing et R&D - La gestion du lien entre les clients et la Supply Chain (suivi et contrôle des stocks, suivi retour,..) - La réalisation du suivi après vente dans un but de satisfaction client ( taux de service client, gestion des retards de livraison, enregistrement des réclamations, ...). La rémunération est complétée de tickets restaurant. Description du profil : Titulaire d'un BAC +2 MUC/Gestion/Commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur poste similaire. Vous maîtrisez un ERP et avez la maîtrise de l'Anglais professionnel (écrit/oral). Une expérience dans l'export et la maîtrise des incoterms est un plus. Vous êtes rigoureux, organisé et avez un bon sens du relationnel. Vous aimez travailler en équipe ? N'hésitez plus et envoyez nous votre candidature !