ProMinent, leader dans le domaine du dosage des fluides et du traitement de l'eau, est présent dans plus de 100 pays. Notre filiale, basée dans la région strasbourgeoise, joue un rôle essentiel sur le marché français. Nos clients évoluent dans des secteurs variés tels que l'eau potable, l'industrie, les piscines, le pétrole et l'agroalimentaire. Forts d'une équipe de 70 collaborateurs, nous sommes engagés à fournir des solutions de qualité à nos clients. ProMinent France recherche un Assistant SAV H/F Responsabilités : * Création des opportunités SAV interne/externe * Création des avis de service interne/externe * Envoi des procédure et RMA pour réparation interne * Enregistrement et suivi des commandes S.A.V * Suivi approvisionnement et préparation du matériels * Facturation des commandes SAV et contrats de maintenance * Création des rendez-vous sur le planning OUTLOOK des techniciens * Création et suivis des N.C et de CLAIM via ConSol * Saisie des avoirs liés au SAV * Collecte des données nécessaires aux suivis des statistiques SAV Externe * Classement des rapports d'intervention / contrats de maintenance / autres * Dispatch des mails réceptionnés Profil recherché : * Expérience souhaitée dans l'administration * Utilisation de SAP * Autonome, organisé(e) Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel