POSTE : Conseiller Client Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans le secteur automobile, un profil pour le poste de Conseiller client Après-Vente (H/F). Vos missions: - Accueillir et renseigner les clients, l'interroger sur ses besoins et lui proposer des prestations, enfin, établir le lien entre l'atelier et le client. - Rédiger des ordres de réparation, de commandes de travaux, propose des forfaits, prend les rendez-vous. - Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules. - Transmettre les demandes des clients à l'atelier. - Planifier les opérations d'entretien ou de maintenance. - Expliquer au client les travaux réalisés sur le véhicule rendu. - Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements. - Commercialiser les produits et services additionnels. PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.