Description du poste : Vos mission seront les suivantes : - Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client - Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport - Assurer la coordination entre les différents intervenants - Informer le client du bon déroulement des opérations - Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier - Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés - Confirmer le départ et/ou l'arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles - Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe - Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes autonome et rigoureux. Vous possédez un bon esprit d'équipe ainsi qu'une relation client. Vous avez des connaissances dans le transport aérien, dans les droits et usages du transport. Vous maîtrisez l'anglais opérationnel et le pack office. N'hésitez pas à postuler !