POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Poste : Agent d'exploitation transport (h/f) Nous recherchons un Exploitant poste enlèvements/départs dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Champagnole (39300). Vos principales missions incluent : - Organisation des ramasses de marchandises chez les clients dans les tournées existantes. - Maintien du contact avec les conducteurs pour offrir un soutien technique si nécessaire. - Gestion des imprévus tels que les pannes ou les adresses erronées, pour assurer la satisfaction client tout en optimisant la rentabilité des tournées. - Débriefing des chauffeurs pendant et après les tournées. - Prise en charge des appels téléphoniques et renseignement des interlocuteurs. - Saisie et suivi des enlèvements extérieurs jusqu'à la livraison. Le candidat doit être : - A l'aise avec l'informatique - A l'aise dans un open space - A l'aise avec le contact (téléphone, chauffeurs, destinataires sur place). - Organisé Vos horaires : 11h-18h30 avec 30 minutes de pause du lundi au vendredi - PROFIL : Le candidat idéal doit posséder une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un domaine similaire. Sérieux, organisé et autonome. Le profil recherché doit démontrer une capacité à gérer efficacement les tâches opérationnelles quotidiennes et à s'adapter rapidement aux nouvelles situations. Une forte attention aux détails et d'excellentes compétences en communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle.