Job Description Rejoignez la TD Academy Une équipe composée de 6 collaborateurs et collaboratrices impatients de vous accueillir. La belle dynamique de cette Team est insufflée par Cédric Sroussi, votre futur Manager. Objectif du poste Assurer la coordination logistique des formations (en ligne, en présentiel et sur site) et garantir une expérience optimale aux clients, étudiants et instructeurs. Poste clé à dimension internationale, où l'anglais est indispensable au quotidien pour communiquer avec partenaires, clients et équipes internes. - Vos missions, si vous les acceptez, seront : - Organiser et suivre la logistique des formations de A à Z. - Assurer le support client avant, pendant et après les sessions. - Préparer les ressources, matériels et environnements de formation (virtuels et physiques). - Gérer la planification et la communication auprès des étudiants, instructeurs et partenaires. - Identifier les besoins, résoudre les problèmes et garantir la satisfaction client. - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale, les instructeurs et partenaires OEM. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et accompagner les collègues juniors. Et vous, quel est votre super-pouvoir ? - 3 à 5 ans d'expérience en coordination/logistique (formation ou secteur proche). - Anglais courant (oral et écrit) - impératif. - Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail. - Proactif(ve), orienté(e) solutions et multitâches. - Esprit d'équipe, sens du service client et aisance relationnelle. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de formation (LMS). - Autonomie, adaptabilité et efficacité même sous pression. Qu'avons-nous à vous offrir ? - 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles - Un Compte Epargne Temps - Des jours de RTT - Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise - Un accord de participation - Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur - Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes - Des locaux flambants neufs